}
  • +90 (326) 712 10 41
  • dortyoltso@tobb.org.tr

ÜYE MEMNUNİYETİ ÖLÇME ANKETİ

Bu anketin amacı siz değerli üyelerimizin görüşlerini alıp faaliyetlerimizi iyileştirerek sizlere daha iyi hizmet vermektir.


1-) Hizmet kalitemizi ve performansımızı nasıl buluyorsunuz?


2-) Oda işlemleriniz zamanında size teslim ediliyor mu?


3-) Şikayetleriniz hızlı bir şekilde sonuçlandırılıyor mu?


4-) İletişim faaliyetlerimizi yeterli buluyor musunuz?


5-) Önerilerinizin dikkate alındığını düşünüyor musunuz?


6-) Odamızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?


7-) Odamızın hizmet binasının Çalışma Ortamının Fiziksel Yapısı (temizlik, güvenlik vb.) hakkındaki görüşünüz?


8-) Diğer odalara göre bizi nasıl değerlendiriyorsunuz?


9-) Personellerimizin konuya hâkimiyet ve teknik bilgilerini nasıl buluyorsunuz?


10-) Personellerimizin yaklaşımını nasıl buluyorsunuz?


11-) Eğitim faaliyetlerinin hangi konularda düzenlenmesini talep ediyorsunuz?








12-) Odamızın hangi haberleşme aracını tercih edersiniz?


13-) Ticaret ve Sanayi Odamızın gelişimine katkı sağlayacak fikir ve önerilerinizi bizimle aşağıda paylaşırsanız çok memnun oluruz


Firma Adı:

Ad Soyad:

;